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孩子进入叛逆期，总是和家长顶嘴，这让不少家长头疼。其实面对孩子顶嘴，家长首先要稳住情绪，别一听到反对的话就发火，否则只会激化矛盾。试着先倾听孩子表达的内容，了解他们顶嘴背后的真实想法，可能是对家长安排的不满，也可能是想证明自己的观点。在沟通时避免用命令式的口吻，把 “你必须这样做” 换成 “我们一起商量下怎么办”，给孩子表达意见的空间。很多家长拿叛逆期的孩子束手无策，看看我们叛逆管理学校的老师怎么说！
很多家长听到孩子反驳第一反应是生气，觉得没规矩，立刻批评甚至打骂，结果往往是孩子更不服气，顶嘴更厉害。
其实孩子顶嘴时，话里藏着他们的想法和情绪，比如被冤枉时想辩解，觉得家长要求不合理时想表达反对。这时候家长可以先深呼吸，压下火气，让孩子把话说完。
比如孩子说 “凭什么不让我玩手机”，别急着说 “就是不行”，可以问问 “你想玩手机是因为作业写完了，还是觉得累了想放松”，先弄清楚背后的原因，再针对性回应，孩子会觉得自己被尊重，情绪也能平复不少。
家长习惯用命令式的语气说话，比如 “赶紧把电视关了”“必须穿这件衣服”，孩子容易产生抵触心理。换成商量的语气，效果会好很多，比如 “现在到写作业时间了，你觉得再看十分钟关掉，还是现在就关”，给孩子一定的选择权，他们会更愿意配合。
说话时多描述事实，少评价对错，比如孩子把玩具扔一地，不说 “你怎么这么不听话”，而是说 “玩具散在地上，走路容易绊倒，我们一起收拾好不好”。
避免翻旧账，比如 “上次你就不听话，这次又这样”，这种话会让孩子觉得家长不相信自己能改，反而破罐子破摔。
叛逆期的孩子渴望被当作大人看待，希望自己的想法被重视。他们顶嘴有时是为了证明自己有主见，不是什么都听家长的。
这时候家长可以适当放手，让孩子在一些小事上自己做决定，比如穿什么鞋子、周末去哪里玩，即使结果不太好，也是他们成长的机会。
比如孩子坚持穿短袖出门，天气有点凉，家长可以说 “今天温度有点低，穿短袖可能会冷，不过如果你想试试，也可以，觉得冷了我们再回来换”，让孩子自己体验后果，比强硬阻止更有说服力。
同时多关注孩子的情绪变化，比如在学校受了委屈，回家可能通过顶嘴发泄，这时候家长可以先抱抱孩子，或者说 “我看你好像不太开心，是不是有什么事想跟我说”，先处理情绪，再解决问题。
没有规矩的家庭，孩子容易任性，而规矩太严，又会引发更多反抗。家长可以和孩子一起商量家里的规则，比如晚上几点睡觉、每天能玩多久手机，让孩子参与制定，他们会更愿意遵守。
规则里要明确哪些是必须遵守的，比如 “不能说谎”“按时完成作业”，哪些是可以灵活调整的，比如 “周末可以比平时晚睡半小时”。
执行规则时，家长要保持一致，不能今天严格明天宽松，也不能爸爸一个标准妈妈一个标准，否则孩子会觉得不公平，找借口顶嘴。
比如约定好每天玩一小时手机，到时间了就提醒孩子，不说 “跟你说了多少遍，还在玩”，而是说 “时间到了哦，我们说好的”，如果孩子耍赖，可以平静地把手机收起来，不争吵，让孩子知道规则不会因为顶嘴而改变。